1. Quem somos
RUACH é uma agência de automação com IA que oferece serviços de consultoria e implementação para empresas. Para fins desta política, somos o controlador dos dados pessoais coletados através deste site.
Contato: contato@ruach.com.br
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de diagnóstico gratuito neste site, coletamos:
- Nome completo
- Nome da empresa
- Número de WhatsApp
- Setor de atuação
- Descrição opcional do gargalo que você quer resolver
Também coletamos automaticamente seu endereço IP — exclusivamente para prevenção de abuso (rate-limiting) e detecção de envios automatizados. O IP não é vinculado ao seu cadastro nem compartilhado.
3. Para que usamos seus dados
Usamos os dados coletados exclusivamente para:
- Retornar seu contato para agendar o diagnóstico gratuito
- Enviar a estimativa de ROI e propostas comerciais relacionadas
- Manter histórico do relacionamento comercial enquanto houver interação
Não enviamos newsletters, não fazemos disparos em massa e não vendemos sua base. Sem exceção.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se ampara em duas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — você nos fornece os dados voluntariamente ao enviar o formulário
- Procedimentos preliminares ao contrato — necessário para avaliarmos se podemos te atender e elaborar uma proposta
5. Compartilhamento
Para operar este site, usamos os seguintes serviços de terceiros:
- Resend — envia o e-mail com seu lead para nossa equipe (política do Resend)
- Vercel — hospedagem e analytics agregado (política da Vercel)
Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, parceiro comercial ou anunciante.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento comercial — desde o primeiro contato até 24 meses após a última interação. Após esse período, ou a qualquer momento mediante sua solicitação, removemos seus dados de nossas bases.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@ruach.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida — incluindo conexões HTTPS, acesso restrito por credenciais e auditoria de logs.
Nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.
9. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico podem ser definidos pela plataforma de hospedagem.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo do documento. Alterações materiais serão comunicadas com destaque no site.