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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de maio de 2026

1. Quem somos

RUACH é uma agência de automação com IA que oferece serviços de consultoria e implementação para empresas. Para fins desta política, somos o controlador dos dados pessoais coletados através deste site.

Contato: contato@ruach.com.br

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de diagnóstico gratuito neste site, coletamos:

  • Nome completo
  • Nome da empresa
  • E-mail
  • Número de WhatsApp
  • Setor de atuação
  • Descrição opcional do gargalo que você quer resolver

Também coletamos automaticamente seu endereço IP — exclusivamente para prevenção de abuso (rate-limiting) e detecção de envios automatizados. O IP não é vinculado ao seu cadastro nem compartilhado.

3. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

  • Retornar seu contato para agendar o diagnóstico gratuito
  • Enviar a estimativa de ROI e propostas comerciais relacionadas
  • Manter histórico do relacionamento comercial enquanto houver interação

Não enviamos newsletters, não fazemos disparos em massa e não vendemos sua base. Sem exceção.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados se ampara em duas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

  • Consentimento — você nos fornece os dados voluntariamente ao enviar o formulário
  • Procedimentos preliminares ao contrato — necessário para avaliarmos se podemos te atender e elaborar uma proposta

5. Compartilhamento

Para operar este site, usamos os seguintes serviços de terceiros:

Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, parceiro comercial ou anunciante.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento comercial — desde o primeiro contato até 24 meses após a última interação. Após esse período, ou a qualquer momento mediante sua solicitação, removemos seus dados de nossas bases.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@ruach.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida — incluindo conexões HTTPS, acesso restrito por credenciais e auditoria de logs.

Nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.

9. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico podem ser definidos pela plataforma de hospedagem.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo do documento. Alterações materiais serão comunicadas com destaque no site.